Rediger og administrer en leverandør
Når en leverandør allerede er opprettet, kan opplysningene senere endres og oppdateres fra Kontrollpanelet. Her kan du blant annet endre kontaktinformasjon, avtaleopplysninger, status, leverandørinformasjon og dokumenter.
Endringer du gjør på en leverandør, vil normalt bli synlige i kjedeportalen når leverandøren lagres eller oppdateres.
Finn leverandøren du vil redigere
Gå til Leverandører i Kontrollpanelet. Her finner du oversikten over leverandørene som er registrert i kjedeportalen.
Finn leverandøren du ønsker å endre, og åpne den for redigering. Du kan deretter endre de registrerte opplysningene på samme måte som da leverandøren ble opprettet.
Hvilke felt og opplysninger som er tilgjengelige, kan variere i kundens versjon av kjedeportalen.
Rediger leverandørinformasjonen
En leverandør kan inneholde både strukturerte opplysninger og vanlig innhold.
De strukturerte feltene brukes blant annet til opplysninger som kategori, status, kontaktinformasjon, avtaleperiode og andre leverandørdata. Selve innholdsfeltet kan brukes til generell informasjon om leverandøren, produkter, tjenester, avtalen med kjeden eller annen informasjon som brukerne skal kunne lese på leverandørsiden.
Du kan også legge til og administrere dokumenter og vedlegg. Enkelte dokumenter kan begrenses til bestemte brukerroller dersom denne tilgangsstyringen brukes i kundens versjon.
Når du er ferdig med endringene, velger du Oppdater.
Endre status på leverandøren
Status brukes til å angi leverandørens nåværende forhold til kjeden. Hvilke statuser som finnes, og hvordan de brukes i portalen, kan variere mellom ulike kundeløsninger.
En statusendring kan påvirke om leverandøren vises i leverandøroversikten, og hvilke brukere som kan se den. Du bør derfor kontrollere hvilken betydning den aktuelle statusen har i kundens versjon før du endrer den.
Det er som regel bedre å endre status enn å slette en leverandør dersom leverandøren ikke lenger skal være tilgjengelig for ordinære brukere.
Inaktiv leverandør eller slettet leverandør?
Det er en viktig forskjell mellom å gjøre en leverandør inaktiv og å slette den.
Når en leverandør settes til en inaktiv status, beholdes leverandøren og informasjonen som er registrert på den. Den kan dermed fortsatt administreres i Kontrollpanelet og eventuelt aktiveres igjen senere.
Hvis leverandøren slettes, fjernes selve leverandøroppføringen. Avhengig av hvordan sletting og papirkurv er konfigurert, kan det også føre til at informasjon og tilknyttede opplysninger ikke lenger er tilgjengelige på vanlig måte.
Bruk derfor status dersom hensikten bare er å ta leverandøren ut av den ordinære visningen. Sletting bør først brukes når leverandøroppføringen faktisk ikke lenger skal beholdes.
Før du gjør større endringer
Vær særlig oppmerksom når du endrer status, dokumenttilgang eller andre opplysninger som påvirker hva brukerne kan se. En leverandør kan inneholde både generell informasjon for alle som har tilgang til leverandørområdet og dokumenter som bare skal være tilgjengelige for bestemte brukerroller.
Kontroller derfor leverandørens opplysninger og tilgangsinnstillinger før du lagrer større endringer.